Folgende Leitsätze sind für uns richtungweisend:

Unternehmenspolitik

•   Als fortschrittliches Center für Nutzfahrzeuge legen wir Wert auf Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit.

•   Unter Qualität verstehen wir die Erfüllung der Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und der Allgemeinheit.

•   Wir unterstützen durch qualifiziertes Arbeiten die Qualitätskriterien der Hammer Auto Center AG.

•   Wir wollen unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit die Umwelt so wenig wie möglich belasten.

•   Hinsichtlich Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit betreiben wir ein Managementsystem mit kontinuierlicher

     Verbesserung.

•   Wir binden unsere Lieferanten und Geschäftspartner in die Belange von Qualität und Umweltschutz ein.

•   Unser Managementsystem erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen sowie die Normen ISO 9001: 2000 (Rev. 2000) und
     diejenigen des Garage-Umweltzeichens gemäss ISO 14024 und entspricht den Richtlinien der EKAS (Eidgenössische
     Koordinationskommission für Arbeitsicherheit).

•   Unser integriertes, umfassendes Managementsystem soll die Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern und Aktionären auf
     hohem Niveau gewährleisten.

Unternehmensziele

·      •    Hinsichtlich Kundenzufriedenheit wollen wir als Hammer Auto Center zu den Besten in der Schweiz gehören.

·    Wir wollen, dass unsere MitarbeiterInnen zufrieden sind und motiviert zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
•   Wir wollen einen angemessenen Unternehmensgewinn erwirtschaften, um in das Unternehmen zukunftsweisend investieren
     und den Unternehmenserfolg sichern zu können.
·    Wir wollen, dass unsere Kunden sich bei uns als Gast fühlen, ihren Besuch bei uns als positives Erlebnis empfinden und uns
     weiterempfehlen.
•   Wir passen unsere Dienstleistungen laufend an die Bedürfnisse unserer Kunden an.